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中國制造全球化,迎來“品質革命”

2019/2/27 16:34:12

從2018年開始,全球經濟下行、國際貿易保守化抬頭、制造業人口紅利消失,以及新技術革命的到來,內外因相疊加,中國制造企業迎來巨變期,面臨的挑戰和不確定性不斷加大。

首先是國內市場,消費者對購買下一部產品的消費升級趨勢非常明顯,而品質是消費者最基礎,也是最在意的痛點需求。近兩年我們可以看到很多大企業,因質量出現問題“猝死”,一方面是消費者對產品質量問題已經非常敏感,在渠道、產品同質化情況下,消費者可選擇的替代品牌并不少見,對于家電這種成熟品類更是如此;另一方面,互聯網傳播也大大加速了質量問題對品牌的“推倒”作用,這種“傷害”往往在很長時間內都是不可逆的。

第二,中國制造業整體面臨全球“三明治”結構的挑戰。制造業人口紅利的遷移帶來的競爭難以阻擋的。根本的解決方式就是完成品質和品牌突圍——用同樣的成本,做出質量更高、體驗更好的產品,消費者愿意為此支付更高的品牌溢價,這也是過去日韓企業曾經付出沉重成本所趟出來的必經之路。

第三,全球經濟、貿易都在走向更加不確定性,企業出海面臨的區域市場挑戰不斷加大,堅持用國際嚴苛的品質打造產品,尊重當地市場的法規和游戲規則,才能減少因產品質量問題給企業帶來經營風險的可能性。

用全球超高質量打造國際品牌

產品質量是決定企業素質、企業發展、企業經濟實力和競爭優勢的主要因素。質量還是爭奪市場極為關鍵的因素,誰能夠用靈活快捷的方式帶給用戶滿意的產品或服務,誰就能贏得市場的競爭優勢。

被美國《時代》雜志譽為“本世紀偉大的管理思想家”的菲利浦·克勞士比在《質量免費》一書中指出:過去質量之所以不能免費,是由于“沒有第一次把事情做好”,產品不符合質量標準,從而形成了 “缺陷”。美國許多公司常常耗用相當于營業總額的15%~20%去消除缺陷。

中國作為“制造大國”,因產品質量造成的浪費和口碑問題十分突出。決定企業產品質量的因素有很多,其中最核心的有兩點:一是企業的質量管理制度;另一個是標準,產品質量優異的行業引領者對質量標準的制定具有絕對話語權。

 

世界品牌實驗室(World Brand Lab)將2018年度“質量引領特別大獎”頒發給海爾空調。其在2002年就獲得了由中國質量認證中心頒發的全球第1號“CCC”認證證書。目前,中國空調業有24項國家標準,涉及空調產品性能、安全、可靠性、安裝等,海爾就主導了21項。

成為行業質量標準的引領者,也讓海爾空調收獲了全球用戶的口碑與品牌認可。數據顯示,在中國本土市場,海爾磁懸浮中央空調連續12年穩居第1份額,海爾智能空調連續4年為中國市場第1。在美國,海爾空調和GE Appliances空調雙品牌市場份額第1;歐睿國際發布的調研數據也顯示,海爾已連續2年位居全球互聯空調(包括智能空調)銷量榜單第1名,“Haier牌”空調出口份額占比22%,位居中國自主品牌家用空調出口第一,成為掌握全球空調業話語權的“中國品牌”。

由此可見,提升產品質量不僅對企業發展有正面作用,對行業乃至國家也會產生重要影響。這讓每一個目標全球市場的中國制造企業,都更加重視產品質量的提升,從傳統“性價比”路線完成向國際品牌升級。

為及時應對5G出現及應用,迎合消費電子制造商間交流行業先進技術,全面提升電子產品出口質量需求,勵展博覽集團將與德國檢測認證第三方機構TÜV萊茵攜手,在第二十九屆中國國際電子生產設備暨微電子工業展覽會(NEPCON China 2019)同期舉行消費電子質量標準論壇。歡迎手機,家電等消費電子制造商參與,共同探討電子產業發展趨勢,了解新時代下的國際質量標準,在國際挑戰中打造更多的品牌傳奇。

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(部分來源于壹觀察,由NEPCON電子展整理編輯)

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參觀熱線:

國內觀眾:86-10-5763-1818或400-650 5611;國外觀眾:86-21-2231-7073

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